隐私说明：您的WhatsApp网页版数据安全承诺

本隐私说明适用于您通过wa.cha-whatsapp-hl.com.cn下载并安装的客服助手插件。我们深知客服对话中可能包含客户个人信息与商业敏感数据，因此我们在设计之初便遵循“最小化收集、本地化处理”的原则。

我们收集哪些信息？

• 您在插件设置中主动填写的话术内容、附件路径及模板变量配置（均存储在您的浏览器本地存储中，不会上传至我们的服务器）。
• 插件的版本号、浏览器类型及操作系统版本（仅用于兼容性统计与故障排查，不包含聊天内容）。
• 当您主动发送错误报告或反馈时，您提供的邮箱地址及描述信息。

我们如何使用信息？

所有话术与附件数据仅保存在您的设备本地，插件运行期间不会将任何聊天内容、联系人信息或消息记录传输至第三方服务器。我们仅在您主动提交反馈时，才会收到您选择发送的诊断信息。

数据安全与您的权利

您可以随时在浏览器扩展管理页面中卸载本插件，卸载后所有本地存储的话术与附件配置将被永久删除。我们不会以任何形式出售、出租或共享您的个人信息。如您对本隐私政策有任何疑问，或希望申请删除我们可能持有的您的联系信息，请发送邮件至[email protected]。

我们保留更新本隐私说明的权利，重大变更将在官方站点显著位置公示。继续使用插件即视为您同意更新后的条款。